Versandinformationen

Wohin versendet der Betonbau Shop?

Zur Zeit können nur Kunden aus Deutschland mit einer deutschen Lieferadresse bestellen.

 

Mit welchem Logistikpartner wird versendet?

Je nach bestelltem Produkt (Größe und Gewicht) erfolgt die Lieferung über Spedition oder Paketversand.

Der Paketversand erfolgt innerhalb Deutschlands über UPS. Auf der Homepage von UPS finden Sie ein System zur Sendungsverfolgung. Beim Paketversand erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Sendungsnummer. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Paketversand ist bei uns für Sie innerhalb Deutschlands ab einen Warenwert von 20,- EUR kostenlos. Für Bestellungen unter 20,- EUR berechnen wir innerhalb Deutschlands eine Versand- und Verpackungskostenpauschale von 9,99 EUR.

Macht Ihre Bestellung einen Speditionsversand notwendig, so werden Ihnen die von der Entfernung und Ihrer Bestellung abhängigen Frachtkosten angezeigt.

Versandort ist Waghäusel.

 

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Ware unser Haus verlässt. Sollten Sie die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter info@betonbau-shop.com oder telefonisch unter  +49 72 54 9 80-777 damit wir den Verbleib der Sendung für Sie prüfen können und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können. Auch dafür gibt es eine Lösung.